Heb jij interesse in deze Stageplek?
Hoi, Ik ben Michelle ! 😄 Is dit de functie die op jouw lijf staat geschreven? Solliciteer dan via de knop hieronder, of neem direct contact op!
Vraag het
Michelle
m.endeman@aqua.nl
+31621905657
Wat verwachten onze klanten eigenlijk van ons en waar lopen ze tegenaan tijdens het proces? In een branche waar steeds meer geluiden klinken over ontevredenheid op het gebied van service en onderhoud, willen wij het nog beter doen. Bij Aqua+ scoren we goed op klanttevredenheid, maar dat willen we graag scherp houden én verder verbeteren.
Ben jij een onderzoekende, kritische en nieuwsgierige hbo-student die klaar is om zijn of haar afstudeeronderzoek in de praktijk te brengen? Dan hebben wij een waardevolle afstudeerstage voor jou!
Wat ga je doen?
- Marktonderzoek doen bij organisaties die sprinklerinstallaties gebruiken (zoals vastgoedbeheerders, installateurs en eindgebruikers)
- In kaart brengen van de wensen, verwachtingen en ervaringen van klanten op het gebied van service en onderhoud
- Analyse maken van het bestaande klantenportfolio – waar zitten kansen en risico’s?
- In kaart brengen waar klanten bij andere partijen tegenaan lopen en waarin wij ons kunnen onderscheiden
- Resultaten analyseren op basis van bestaande klantdata (zoals onze eigen enquête) en je eigen onderzoek
- Concreet advies opleveren voor verbetering van onze klantaanpak
Wie zoeken wij?
- Jij bent een hbo-afstudeerstudent in de richting van Bedrijfskunde, Communicatie of Commerciële Economie
- Je bent analytisch, zelfstandig en niet bang om een goed gesprek te voeren
- Je hebt interesse in klantbeleving, serviceprocessen en marktanalyse
- Je houdt ervan om kritisch te kijken naar bestaande processen en kijkt vanuit daar naar mogelijkheden
Wat bieden wij?
- Een afstudeerstage met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Een professionele en open werkomgeving waar ruimte is voor jouw ideeën
- Een passende stagevergoeding van 500 euro iedere 4 weken
- Een leerervaring die je blik op klantgericht werken blijvend verandert
Ben jij klaar om met jouw onderzoek echte inzichten te bieden én impact te maken? Solliciteer vandaag nog en draag bij aan een nóg sterkere klantrelatie bij Aqua+!
Waarom jij bij Aqua+ past!
Bij Aqua+ werken we met passie en trots. Maar bovenal; we doen het samen! Iedere dag gaan we voor het beste resultaat.
Daarvoor zijn wij op zoek naar Aquaplussers met de volgende eigenschappen:
- Flexibel
- Collegiaal
- Klantgericht
- Kwaliteitsbewust
Wat is onze plus?
Kom werken bij Aqua+
Innovatief familiebedrijf Door volop bezig te zijn met vernieuwing en verbetering, kunnen we garanderen dat ons familiebedrijf de toekomst aan kan en vooroploopt in het creëren van een brandveilige samenleving. Dus geen stoffig, traditioneel bedrijf, maar juist gericht op innovatie om continuïteit te kunnen bieden voor onze medewerkers én klanten.
Ontwikkel je skills Via AquaSkills volg je gerichte trainingen en opleidingen binnen ons eigen vakgebied én voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Speciaal ontworpen voor en door Aqua+ of juist bij een landelijk erkend opleidingsinstituut; we maken samen een ontwikkelplan dat past bij jouw ambities.
Flexibiliteit Wij supporten een goede werk-privébalans. Bij de meeste functies op de vestigingen kennen we flexibele werktijden en kun je ook deels thuiswerken, als je dat prettig vindt. Werk je in de buitendienst, dan kan er in overleg met jouw planner ook met veel dingen rekening worden gehouden.
Solliciteren?
Jouw route naar Aqua+
Jouw sollicitatie
Het lijkt ons leuk om jou te leren kennen! Reageer via het online sollicitatieformulier. Wellicht zien wij jou dan binnenkort op één van onze vestigingen.
Telefonische screening
Als je sollicitatie goed aansluit bij de functie, nemen we contact met je op voor een kort telefonisch gesprek. Zo leren we jou beter kennen en krijgen we een eerste indruk van jouw persoonlijkheid en motivatie.
Kennismakingsgesprek
Wanneer we persoonlijk gaan kennismaken, bespreken we jouw ervaring, motivatie en relevante vaardigheden. Bovendien bekijken we of je binnen de cultuur van Aqua+ past. Je krijgt uiteraard ook de gelegenheid om vragen te stellen over de functie, het team en Aqua+.
Voorstel van Aqua+
Wanneer we beiden enthousiast zijn, gaan we het hebben over de arbeidsvoorwaarden zoals salaris, secundaire voorwaarden en de startdatum. Uiteraard kun je hierover vragen stellen.
Welkom bij Aqua+
Als je akkoord bent gegaan met ons voorstel, kunnen we starten met je persoonlijke inwerktraject. We verwelkomen je graag bij Aqua+.